|
REDES CIUDADANAS O COMMUNITY NETWORKS Formas asociativas donde se articulan múltiples actores sociales que buscan utilizar en forma creativa las nuevas tecnologías para una renovación de sus comunidades con el propósito de generar transformaciones sociales, sea en forma de desarrollo económico, de participación ciudadana o de menor exclusión social Rubén Araya, Investigador social
RENTABILIDAD DEL PRODUCTO SOCIAL Se refiere a la valorización o cuantificación del retorno que ofrece el comprometerse con tareas orientadas a la satisfacción de necesidades sociales.Debe incluir como indicador el concepto de capital social.<br /> Fuente: AIN
REPORTE EMPRESARIAL Documento elaborado por el analista fundamental que expone los riesgos y oportunidades inherentes a la inversión en las acciones de una empresa, así como su valuación con respecto a las empresas de su sector y del mercado en general.<br /> Fuente: Scotiabank
REPUTACIÓN CORPORATIVA Es el conjunto de percepciones que tienen sobre la empresa los diversos grupos de interés con los que se relaciona (stakeholders), tanto internos como externos. Es resultado del comportamiento desarrollado por la empresa a lo largo del tiempo y describe su capacidad para distribuir valor a los mencionados grupos. La reputación corporativa es el resultado de una gestión integrada de distintos aspectos, tales como: la ética, la responsabilidad social, la misión, identidad corporativa, comunicación con los stakeholders y gobierno corporativo. Tales aspectos actúan como un rompecabezas dentro de la gestión empresarial y de la forma como se arman estas distintas piezas se logra el resultado de una buena reputación empresarial. Fuente: Foro de Reputación Corporativa (FRC). España<br />Reconocimiento público alcanzado, expresión, en cierta medida, de legitimidad social. Reconocimiento que los de una compañía hacen de su comportamiento corporativo a partir del grado de cumplimiento de sus compromisos. La reputación para que genere valor debe ser gestionada y comunicada.<br /> Fuente: AIN
RESPONSABILIDAD SOCIAL Es la responsabilidad que tiene las personas, instituciones y empresa para promover el bienestar de la sociedad en su conjunto (local o global).<br />Se refiere a la capacidad de una empresa para responder a las demandas o necesidades de la sociedad mediante procedimientos y mecanismos que permitan anticipar y reaccionar ante dichas circunstancias en prácticas humanas y formas fructíferas. (Ackerman, Sethi17).<br /> Fuente: AIN
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA La libre voluntad de la empresa de aportar a la sociedad contribuciones positivas adicionales a las exigidas por la ley y a las que constituyen su responsabilidad básica (la creación de riqueza y valor para los accionistas), atendiendo a todas las dimensiones de la actividad empresarial (la económica, la humana, la social y la ambiental) y las expectativas que frente a la empresa mantienen sus principales grupos de interés (stakeholders). Compromiso permanente y sincero con el desarrollo integral de las sociedades en las que está presente.<br /> Fuente: AIN
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA SOCIEDAD CIVIL Es el papel que tienen las organizaciones para identificar y aportar soluciones a problemas de interés público a través de estrategias e iniciativas ciudadanas inspiradas en valores como transparencia, pluralidad, sustentabilidad, en un marco de ética cívica. <br /> Fuente: Fundación PROhumana
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Los medios de comunicación deben comprender que su labor debe ser activa para alcanzar las transformaciones necesarias, especialmente aquellas que los grupos más vulnerables de una sociedad no pueden esperar: empoderar a la sociedad de mayores índices de dignidad humana; y democratización de la sociedad mediante la generación de condiciones propicias para el diálogo, la creación de un clima de confianza en las relaciones de las personas y demás actores de la sociedad. • La responsabilidad social requiere que la comunicación sea comprendida como “bien social” .<br /> Fuente: Fundación PROhumana
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL La Responsabilidad Social Empresarial es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y confianza con sus empleados y familias, la sociedad en general y la comunidad local en pos de mejorar su capital social y calidad de vida.<br /> Fuente: Fundación PROhumana
SA8000 La misión de la norma SA8000 es mejorar las condiciones de trabajo en todo el mundo. Se trata de una norma internacional que se basa en los principios de once convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Convención de los Derechos del Niño, de Naciones Unidas, y la Declaración Universal de los Derechos Humanos. Como norma, SA8000 puede aplicarse en países en desarrollo como en industrializados, en pequeñas y grandes empresas, lo mismo que en organismos del sector público. El alcance del término Responsabilidad Social es muy amplio y el sistema de verificación SA8000 sólo cubre una porción. En ésta se incluye lo relativo a a las condiciones de trabajo y de manera específica lo referente a: trabajo infantil, trabajo forzoso, salud y seguridad, libertad de asociación y contratación colectiva, discriminación, prácticas disciplinarias, horas de trabajo, compensación y sistemas administrativos. Documento Guía para la Responsabilidad Social 8000, SA8000. Versión 1999-2001
SELECCIÓN ÉTICA Inclusión o exclusión de acciones en carteras de inversión por razones éticas, sociales o ecológicas.<br /> Fuente: DERES
SERVICIO DE CONDICIONES ESPECIALES PARA GRUPOS ESPECIALES DE CLIENTES Incluye adaptaciones especiales de productos y servicios habituales en el caso de que vayan dirigidos a personas desfavorecidas, como la emisión de facturas en Braille o la adaptación de vehículos de alquiler para personas con discapacidad.<br /> Fuente: SME Key
SHAREHOLDERS Esta definición corresponde a los accionistas. Existe un debate de opinión entre los defensores de shareholders y los que defienden a los stakeholders. "Para los primeros, la empresa pertenece únicamente a sus accionistas; satisfacerlos es el objetivo primordial y los demás participantes - los stakeholders - imponen presiones a las que hay que acomodarse, pero que no les confieren ningún derecho específico" <br /> Alain Minc (2001): "www.capitalismo.net", Editorial Paidós, España
SOCIEDAD CIVIL Es el conjunto de actores sociales que busca el bien común con un rol diferente al del Estado (regular las relaciones sociales) o de la empresa (generación de riqueza). Se pueden denominar como organizaciones sin fines de lucro; entre sus componentes más conocidos figuran las Organizaciones No Gubernamentales (ONGs), ONGs de desarrollo, fundaciones, corporaciones, agrupaciones de vecinos, clubes deportivos, etc.<br /> Fuente: AIN
SOCIEDAD EN REDES “Es la articulación de movimientos y organizaciones, que comparten experiencias, realizan intercambios, generan nexos propios. Cada unidad funciona con dirección propia y trabaja conjuntamente para propósitos específicos, es por ello que está más vinculado al concepto de articulación que el de organización y presupone un mayor énfasis en la horizontalidad”<br /> Daniel Alberto Giorgetti (1992): "Sociedad en red", Buenos Aires, Argentina
SOCIEDADES ECOLÓGICAMENTE SUSTENTABLES Son sociedades que pueden lograr cubrir sus necesidades a través de un manejo adecuado del entorno natural, logrando su soberanía como sociedad (soberanía alimentaria, energética).<br /> Fuente: Acción Ecológica de Ecuador.
STAKEHOLDERS O PARTES INTERESADAS <p>Este concepto se origina de la visión de la empresa como un ente complejo, que mira más allá de la sola preocupación por sus accionistas. "En la empresa existe un conjunto de derechos y de deberes que rigen sus relaciones, no solamente con los accionistas, sino también con los demás sectores asociados, categoría que no incluye únicamente a los empleados y al Estado...también son stakeholders los consumidores, los vecinos de las fábricas, los subcontratistas, el país donde se haya establecido la empresa..." <br /></p><p>Persona, comunidad u organización afectada por las operaciones de una empresa o que influye en dichas operaciones. Las partes interesadas pueden ser internas –por ejemplo los trabajadores– o externas –por ejemplo los consumidores, los proveedores, los accionistas, los financiadores, la comunidad local–. <br /><br /></p> Fuente: Alain Minc (2001): "www.capitalismo.net", Editorial Paidós, España Fuente: AIN
SUSTENTABILIDAD <p>Considerando a la sustentabilidad como la capacidad de ser sustentable, vale decir, según la real academia, de conservar a una cosa en su ser o estado, es posible, considerar que el término aplicado a una comunidad como la humana apunta a tener la capacidad de permitir que ésta se conserve, vale decir, lograr su preservación en el tiempo. En este sentido, la sustentabilidad de una comunidad depende de las interrelaciones entre su población (tamaño, composición, densidad, dinámica demográfica); organización social (patrones de producción, estratificación social, patrón de resolución de conflictos); entorno (medioambiente físico y construido, procesos ambientales, recursos naturales); tecnología (innovación, progreso técnico, uso de energía); y aspiraciones sociales (patrones de consumo, valores, cultura.<br /></p><p>Compromiso con el modelo de desarrollo sostenible, el cual se puede alcanzar por medio de la responsabilidad social corporativa. Capacidad o cualidad para alcanzar el desarrollo sostenible.<br /></p> Fuente: Definición basada en las reflexiones de Roberto Guimaraes, en Aspectos Políticos y éticos de la sustentabilidad y su significado para la formulación de políticas de desarrollo, citando a O. Duncan (1961 y 1964) Fuente: AIN
|
Magdalena Tapia Ferrer
Guía de la Gestión Responsable de la Cadena de Suministro
