Ser verde está de moda, definitivamente, da prestigio. Ser verde es, sin duda un excelente aporte al planeta, por ende, para todos nosotros. También para las empresas. Por lo mismo, el cuestionamiento que se hace “desde lo verde” es más complejo. En el caso de las empresas, el examen del verde no pasa sólo por el hecho de que tengan buenas prácticas medioambientales, procesos limpios ni el hecho de que se minimice el impacto medioambiental. Todo esto es aplaudible y loable.
Hemos recibido satisfactoriamente vuestro aporte al Banco de Buenas Prácticas de Responsabilidad Social.
Estmos seguros de que a través del Banco de Buenas Prácticas, lograremos difundir y dar a conocer el buen trabajo que ustedes han realizado, y proporcionar, de forma interactiva, nuevas alternativas que puedan servirle para perfeccionar o enriquecer los programas que su organización ha llevado a cabo, y la gestión en la implementación de dichas medidas.
Cualquier duda o comentario que deseen hacer, pueden contactarme al correo
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Última actualización el Domingo, 17 de Mayo de 2009 19:38
Invitación
¿Qué es el banco de buenas prácticas?
El Banco de Buenas Prácticas es una base de datos que tiene como objeto la difusión e intercambio de experiencias de su empresa u organización que, por su carácter innovador e imaginativo, puedan ser de utilidad a otras entidades.
¿Qué buscamos con el Banco de Buenas Práctica?
Dar publicidad a los mejores modelos de gestión en la implementación de medidas de Responsabilidad Social.
Reunir información sobre experiencias innovadoras y creativas de políticas de Responsabilidad Social, para extenderlas en su aplicación.
Aumentar y mejorar los canales de comunicación entre las y los responsables del ámbito de Responsabilidad Social de las empresas u organizaciones, para compartir información y promover la cooperación en pos de la comunidad y el medio ambiente.
Relacionar y poner en contacto, a través del Portal RSC-Chile, a los encargados de Responsabilidad Social de empresas u organizaciones, que quieran profundizar en el conocimiento directo, "in situ" de cada práctica.
Conectar con otros Bancos de Buenas Prácticas existentes.
El Banco de Buenas Prácticas en una sección dinámica del Portal RSC-Chile, a la que son incorporadas las experiencias, según vamos teniendo conocimiento de ellas.
Es por esto que, solicitamos a usted, nuestro deseo de recibir aquellas experiencias que se estén llevando a cabo en vuestra organización y que cumplan las características que os describimos: "Entendemos por Buena Práctica toda acción e iniciativa llevada a cabo por una empresa u organización, que busque la integración voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores, basado en el compromiso social de contribuir al desarrollo de las comunidades y la protección del medio ambiente."
¿Cómo proponer nuevas Buenas Prácticas para el Banco?
Para promover una Buena Práctica, cada empresa u organización, debe hacer click en "ingresa tus buenas prácticas" (de arriba) y llenar el formulario con toda aquella información que describa la actuación llevada a cabo, la evaluación de la misma y la información sobre los responsables de su implementación.
Les invitamos a participar y colaborar con el Banco de Buenas Prácticas.
Queremos que, a través del Banco de Buenas Prácticas, se difunda y conozca el buen trabajo que ustedes han realizado, y proporcionar, de forma interactiva, nuevas alternativas que puedan servirle para perfeccionar o enriquecer los programas que su organización ha llevado a cabo, y la gestión en la implementación de dichas medidas.
TRIPLE BALANCE Idea de que el funcionamiento general de una empresa debería evaluarse teniendo en cuenta su contribución combinada a la prosperidad económica, la calidad del medio ambiente y el capital social. En inglés, muchas veces llamado las tres P, por People, Planet y Profit (personas, planeta y ganancia). Fuente: DERES
TRIPLE CUENTA DE RESULTADOS (Triple Bottom Line) Es aquella que representa en términos cuantitativos el valor económico, el valor para el desarrollo social o para el medio ambiente que las empresas crean o destruyen. Este concepto refleja la importancia de considerar las consecuencias económicas pero también medioambientales y sociales de las decisiones que toman las organizaciones. Fuente: AIN
TRISECTORIAL Se refiere a la alianza o entrecruce de esfuerzos o actividades entre los tres sectores mencionados, generalmente con miras al bien común y una mejor articulación: Estado (primer sector), Mercado (segundo sector)y Sociedad Civil (Tercer sector). Fuente: AIN
VERIFICACIÓN certificación por un auditor externo de la validez, la pertinencia y la exhaustividad de los registros, informes o declaraciones de una empresa. Fuente: AIN
VOLUNTARIADO CORPORATIVO Es el ejercicio de la ciudadanía empresaria, a través del accionar de los miembros de una empresa (empleados), con las características propias del voluntariado social, pero en el marco de la institución. El trabajo voluntario proporciona a los empleados la oportunidad de participar en forma constructiva, creativa y solidaria a favor de la sociedad. Fuente: AMBA RSE
VOLUNTARIADO EMPRESARIAL El voluntariado empresarial es un conjunto de acciones realizadas por empresas para incentivar y apoyar el desenvolvimiento de sus funcionarios en actividades voluntarias en la comunidad. El voluntariado empresarial puede ser realizado por los propios funcionarios o por los familiares de funcionarios, ex funcionarios y jubilados. Un programa de voluntariado empresarial es un conjunto de acciones coordinadas y sistemáticas. En el ámbito de los negocios, los programas de voluntariado empresarial ayudan al desarrollo de habilidades profesionales, promueven la lealtad y satisfacción con el trabajo, ayuda a atraer y retener funcionarios calificados. También puede contribuir para que la empresa promueva su marca o una mejor reputación de sus productos Fuente: Fundación PROhumana
VOLUNTARIADO ON LINE El voluntariado on line es una oportunidad que se ofrece a toda aquella persona que esté dispuesta a ofrecer parte de su tiempo, capacidades y conocimiento sin desplazarse de su residencia o lugar de trabajo debido a que se realiza a través de un computador. Por ejemplo, realizando traducciones, transcripciones, diseño de páginas web, asesoría en temas legales o contables, elaboración de informes, edición de documentos, bases de datos, ingreso de información estadística, orientación profesional o técnica sobre temas importantes para su institución, entre otros. Fuente: AIN
VOLUNTARIADO PROFESIONAL Consiste en la colaboración con una organización no lucrativa, trabajando en las áreas de conocimiento técnico del voluntario. Por ejemplo, cuando un abogado trabaja como voluntario asesorando legalmente a una entidad no lucrativa. Fuente: SME Key
VOLUNTARIO Es una persona que entrega tiempo, conocimiento u otros recursos propios para el logro de objetivos que apuntan al bien común y al cambio en la realidad. Normalmente lo hace a una organización o causa social determinada. Fuente: AIN
Última actualización el Domingo, 27 de Julio de 2008 18:31
Q - R - S
Escrito por portal
Domingo, 27 de Julio de 2008 18:20
REDES CIUDADANAS O COMMUNITY NETWORKS Formas asociativas donde se articulan múltiples actores sociales que buscan utilizar en forma creativa las nuevas tecnologías para una renovación de sus comunidades con el propósito de generar transformaciones sociales, sea en forma de desarrollo económico, de participación ciudadana o de menor exclusión social Rubén Araya, Investigador social
RENTABILIDAD DEL PRODUCTO SOCIAL Se refiere a la valorización o cuantificación del retorno que ofrece el comprometerse con tareas orientadas a la satisfacción de necesidades sociales.Debe incluir como indicador el concepto de capital social.<br /> Fuente: AIN
REPORTE EMPRESARIAL Documento elaborado por el analista fundamental que expone los riesgos y oportunidades inherentes a la inversión en las acciones de una empresa, así como su valuación con respecto a las empresas de su sector y del mercado en general.<br /> Fuente: Scotiabank
REPUTACIÓN CORPORATIVA Es el conjunto de percepciones que tienen sobre la empresa los diversos grupos de interés con los que se relaciona (stakeholders), tanto internos como externos. Es resultado del comportamiento desarrollado por la empresa a lo largo del tiempo y describe su capacidad para distribuir valor a los mencionados grupos. La reputación corporativa es el resultado de una gestión integrada de distintos aspectos, tales como: la ética, la responsabilidad social, la misión, identidad corporativa, comunicación con los stakeholders y gobierno corporativo. Tales aspectos actúan como un rompecabezas dentro de la gestión empresarial y de la forma como se arman estas distintas piezas se logra el resultado de una buena reputación empresarial. Fuente: Foro de Reputación Corporativa (FRC). España<br />Reconocimiento público alcanzado, expresión, en cierta medida, de legitimidad social. Reconocimiento que los de una compañía hacen de su comportamiento corporativo a partir del grado de cumplimiento de sus compromisos. La reputación para que genere valor debe ser gestionada y comunicada.<br /> Fuente: AIN
RESPONSABILIDAD SOCIAL Es la responsabilidad que tiene las personas, instituciones y empresa para promover el bienestar de la sociedad en su conjunto (local o global).<br />Se refiere a la capacidad de una empresa para responder a las demandas o necesidades de la sociedad mediante procedimientos y mecanismos que permitan anticipar y reaccionar ante dichas circunstancias en prácticas humanas y formas fructíferas. (Ackerman, Sethi17).<br /> Fuente: AIN
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA La libre voluntad de la empresa de aportar a la sociedad contribuciones positivas adicionales a las exigidas por la ley y a las que constituyen su responsabilidad básica (la creación de riqueza y valor para los accionistas), atendiendo a todas las dimensiones de la actividad empresarial (la económica, la humana, la social y la ambiental) y las expectativas que frente a la empresa mantienen sus principales grupos de interés (stakeholders). Compromiso permanente y sincero con el desarrollo integral de las sociedades en las que está presente.<br /> Fuente: AIN
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA SOCIEDAD CIVIL Es el papel que tienen las organizaciones para identificar y aportar soluciones a problemas de interés público a través de estrategias e iniciativas ciudadanas inspiradas en valores como transparencia, pluralidad, sustentabilidad, en un marco de ética cívica. <br /> Fuente: Fundación PROhumana
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Los medios de comunicación deben comprender que su labor debe ser activa para alcanzar las transformaciones necesarias, especialmente aquellas que los grupos más vulnerables de una sociedad no pueden esperar: empoderar a la sociedad de mayores índices de dignidad humana; y democratización de la sociedad mediante la generación de condiciones propicias para el diálogo, la creación de un clima de confianza en las relaciones de las personas y demás actores de la sociedad. • La responsabilidad social requiere que la comunicación sea comprendida como “bien social” .<br /> Fuente: Fundación PROhumana
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL La Responsabilidad Social Empresarial es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y confianza con sus empleados y familias, la sociedad en general y la comunidad local en pos de mejorar su capital social y calidad de vida.<br /> Fuente: Fundación PROhumana
SA8000 La misión de la norma SA8000 es mejorar las condiciones de trabajo en todo el mundo. Se trata de una norma internacional que se basa en los principios de once convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Convención de los Derechos del Niño, de Naciones Unidas, y la Declaración Universal de los Derechos Humanos. Como norma, SA8000 puede aplicarse en países en desarrollo como en industrializados, en pequeñas y grandes empresas, lo mismo que en organismos del sector público. El alcance del término Responsabilidad Social es muy amplio y el sistema de verificación SA8000 sólo cubre una porción. En ésta se incluye lo relativo a a las condiciones de trabajo y de manera específica lo referente a: trabajo infantil, trabajo forzoso, salud y seguridad, libertad de asociación y contratación colectiva, discriminación, prácticas disciplinarias, horas de trabajo, compensación y sistemas administrativos. Documento Guía para la Responsabilidad Social 8000, SA8000. Versión 1999-2001
SELECCIÓN ÉTICA Inclusión o exclusión de acciones en carteras de inversión por razones éticas, sociales o ecológicas.<br /> Fuente: DERES
SERVICIO DE CONDICIONES ESPECIALES PARA GRUPOS ESPECIALES DE CLIENTES Incluye adaptaciones especiales de productos y servicios habituales en el caso de que vayan dirigidos a personas desfavorecidas, como la emisión de facturas en Braille o la adaptación de vehículos de alquiler para personas con discapacidad.<br /> Fuente: SME Key
SHAREHOLDERS Esta definición corresponde a los accionistas. Existe un debate de opinión entre los defensores de shareholders y los que defienden a los stakeholders. "Para los primeros, la empresa pertenece únicamente a sus accionistas; satisfacerlos es el objetivo primordial y los demás participantes - los stakeholders - imponen presiones a las que hay que acomodarse, pero que no les confieren ningún derecho específico" <br /> Alain Minc (2001): "www.capitalismo.net", Editorial Paidós, España
SOCIEDAD CIVIL Es el conjunto de actores sociales que busca el bien común con un rol diferente al del Estado (regular las relaciones sociales) o de la empresa (generación de riqueza). Se pueden denominar como organizaciones sin fines de lucro; entre sus componentes más conocidos figuran las Organizaciones No Gubernamentales (ONGs), ONGs de desarrollo, fundaciones, corporaciones, agrupaciones de vecinos, clubes deportivos, etc.<br /> Fuente: AIN
SOCIEDAD EN REDES “Es la articulación de movimientos y organizaciones, que comparten experiencias, realizan intercambios, generan nexos propios. Cada unidad funciona con dirección propia y trabaja conjuntamente para propósitos específicos, es por ello que está más vinculado al concepto de articulación que el de organización y presupone un mayor énfasis en la horizontalidad”<br /> Daniel Alberto Giorgetti (1992): "Sociedad en red", Buenos Aires, Argentina
SOCIEDADES ECOLÓGICAMENTE SUSTENTABLES Son sociedades que pueden lograr cubrir sus necesidades a través de un manejo adecuado del entorno natural, logrando su soberanía como sociedad (soberanía alimentaria, energética).<br /> Fuente: Acción Ecológica de Ecuador.
STAKEHOLDERS O PARTES INTERESADAS <p>Este concepto se origina de la visión de la empresa como un ente complejo, que mira más allá de la sola preocupación por sus accionistas. "En la empresa existe un conjunto de derechos y de deberes que rigen sus relaciones, no solamente con los accionistas, sino también con los demás sectores asociados, categoría que no incluye únicamente a los empleados y al Estado...también son stakeholders los consumidores, los vecinos de las fábricas, los subcontratistas, el país donde se haya establecido la empresa..." <br /></p><p>Persona, comunidad u organización afectada por las operaciones de una empresa o que influye en dichas operaciones. Las partes interesadas pueden ser internas –por ejemplo los trabajadores– o externas –por ejemplo los consumidores, los proveedores, los accionistas, los financiadores, la comunidad local–. <br /><br /></p> Fuente: Alain Minc (2001): "www.capitalismo.net", Editorial Paidós, España Fuente: AIN
SUSTENTABILIDAD <p>Considerando a la sustentabilidad como la capacidad de ser sustentable, vale decir, según la real academia, de conservar a una cosa en su ser o estado, es posible, considerar que el término aplicado a una comunidad como la humana apunta a tener la capacidad de permitir que ésta se conserve, vale decir, lograr su preservación en el tiempo. En este sentido, la sustentabilidad de una comunidad depende de las interrelaciones entre su población (tamaño, composición, densidad, dinámica demográfica); organización social (patrones de producción, estratificación social, patrón de resolución de conflictos); entorno (medioambiente físico y construido, procesos ambientales, recursos naturales); tecnología (innovación, progreso técnico, uso de energía); y aspiraciones sociales (patrones de consumo, valores, cultura.<br /></p><p>Compromiso con el modelo de desarrollo sostenible, el cual se puede alcanzar por medio de la responsabilidad social corporativa. Capacidad o cualidad para alcanzar el desarrollo sostenible.<br /></p> Fuente: Definición basada en las reflexiones de Roberto Guimaraes, en Aspectos Políticos y éticos de la sustentabilidad y su significado para la formulación de políticas de desarrollo, citando a O. Duncan (1961 y 1964) Fuente: AIN
OBJETIVOS AMBIENTALES Las metas generales, resultantes de la política ambiental y la evaluación de los impactos ambientales, que una organización se propone alcanzar, y que deben cuantificarse siempre que ello sea factible. Metas ambientales globales, surgidas de la política ambiental y de los impactos significativos, que una organización se impone lograr, y que serán cuantificados cuando ello sea factible. Ecoportal
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Son los propósitos de cambio radical hacia los cuales debe estar enfocada la institución para lograr su desarrollo, son coherentes con su misión. Confederación Colombiana de ONG
ORGANIZACIÓN DE BASE Las organizaciones de base están formadas generalmente por personas con un interés común a fin de fomentar el bienestar de sus propios afiliados. Incluyen Juntas de Acción Comunal, cooperativas, organizaciones indígenas, asociaciones de padres y madres, grupos culturales, organizaciones vecinales y de construcción de vivienda, asociación de pescadores, campesinos, artesanos y microempresarios. AIN
ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE NORMALIZACIÓN (ISO) La Organización Internacional de Normalización (ISO) es una organización no gubernamental con membresía, constituida en 1947. Posee una Secretaría Central, con sede en Ginebra, Suiza y sus miembros, la constituyen las organizaciones de normalización de 133 países. La misión de ISO es promover el desarrollo de la normalización y actividades afines en el mundo con el propósito de facilitar el intercambio internacional de bienes y servicios, desarrollando a su vez, la cooperación internacional en los ámbitos de la actividad económica, científica, intelectual y tecnológica (ISO online). Tanto la Organización Mundial de Comercio (OMC), como la Unión Europea, reconocen a la ISO como el organismo competente en la elaboración de normas internacionales, que eventualmente puedan servir como base para la legislación. AIN
ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE COMERCIO (OMC) Es una instancia multilateral que reúne a más de 130 países que se establece en la Reunión Ministerial de Marrakech (acuerdo sobre la OMC) en 1994. Con el establecimiento de este Acuerdo se establece un marco común para los acuerdos de comercio que venían negociándose desde la época de la Segunda Guerra Mundial, en particular el Acuerdo sobre Aranceles Aduaneros y Comercio (GATT). La OMC regula el comercio de bienes y servicios de sus miembros, además de la propiedad intelectual, a diferencia del GATT que únicamente se aplicaba al comercio de bienes. La OMC es reconocida como un marco jurídico más fuerte y claro que incluye mecanismos de solución de controversias más eficaz y fiable, reduce aranceles en un 40% y los acuerdos más amplios de apertura de mercados y establece un marco multilateral de disciplinas para el comercio de servicios y para la protección de los derechos de propiedad intelectual relacionados con el comercio, así como el reforzamiento de los sectores textiles y agropecuarios. AIN
ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL (OSC) Son todas aquellas organizaciones que persiguen el bien común de otros o de sus miembros, afiliados, y que tienen una estructura mínima que les permite administrar recursos (con uncriterio de no lucro); ejemplo: ONGs, fundaciones, corporaciones,junta de vecinos, asociaciones de regantes, cooperativas agrícolas, talleres solidarios, etc. El Código Civil chileno reconoce sólo a las fundaciones, ONGs de desarrollo y corporaciones a diferencia de los países anglosajones. AIN
ORGANIZACIONES O MOVIMIENTOS DE BASE Personas o sociedades que actúan a nivel local y no en el centro de las actividades políticas a gran escala. Ecoportal
PACTO GLOBAL (GLOBAL COMPACT) El Global Compact es un llamado a las empresas para que adopten nueve principios universales en los ámbitos de derechos humanos, normas laborales y medio ambiente. El objetivo del Pacto Global es que la adopción de valores y principios compartidos den un rostro humano al mercado mundial. Naciones Unidas es la organización que lidera este llamado a través de la OIT, la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos (UNHCHR) y el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA), al igual que el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) estos son los aliados estratégicos en el Pacto Global y son los responsables de manejar sus aspectos normativos y operativos.
PACTO MUNDIAL Asociación multilateral entre organismos de la ONU, entidades empresariales y organizaciones de sociedad civil, creada con el fin de estimular a las empresas a promover buenas prácticas empresariales en material de protección ambiental, derechos humanos y normas laborales. Dichas prácticas se basan en nueve principios extraídos de la Declaración Universal de los Derechos Humanos: la Declaración de Principios de la Organización Internacional del Trabajo, OIT, relativa a los derechos fundamentales en el trabajo, y la Declaración de Río sobre Medio Ambiente y Desarrollo. Recientemente le fue agregado a este pacto un décimo principio. Ahciet
PARTES INTERESADAS/INTERLOCUTORES Respuesta individual o colectiva, desde lo social, a una convocatoria realizada por parte de las autoridades gubernamentales en aquellos espacios institucionales que éstas designan o crean para involucrar a sectores de la población en alguna actividad específica. Deres
PARTICIPACIÓN Entendemos participación como la define el sociólogo Manuel Antonio Garretón : "el garantizar que las decisiones tomadas en la administración pública, no se realicen en función de sus propios intereses, sino de los intereses generales definidos políticamente. La participación de las personas es convocada en la perspectiva de influir respecto de un tema específico. A través de un proceso de negociación entre las partes involucradas se establecen acuerdos. Estos acuerdos tienen carácter vinculante". Y continúa: "La participación a este nivel combina la participación en la toma de decisiones con la expresión de los derechos y demandas. Es un tipo de participación en la cual la sociedad civil actúa con un sentido de identidad e intereses propios. A la vez logra proponer temas al Estado, influir directamente en la toma de decisiones e incrementar su capacidad de negociación e interlocución (... )". AIN
PARTICIPACIÓN CIUDADANA Respuesta individual o colectiva, desde lo social, a una convocatoria realizada por parte de las autoridades gubernamentales en aquellos espacios institucionales que éstas designan o crean para involucrar a sectores de la población en alguna actividad específica. Texto: "Construcción de nuevas formas de participación"
PATROCINIO Y MECENAZGO Financiación de actividades de ONGs con el objetivo de reforzar la imagen corporativa de la empresa. Por ejemplo, la organización de eventos benéficos con el objetivo de recaudar fondos para una ONG o la financiación de publicaciones, congresos y otras actividades de carácter social. SME Key
PERIODISMO SOCIAL El periodismo social es un periodismo que asume su responsabilidad en los procesos sociales, que reflexiona sobre su papel en el devenir social y se preocupa por la búsqueda de soluciones. El periodismo social se propone la articulación del eje social con los temas de la política y la economía en la agenda de los medios de comunicación. Tercer Sector http://www.periodismosocial.org.ar
POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL Los objetivos generales y principios de acción de una empresa con respecto al medio ambiente, incluido el cumplimiento de todos los requisitos normativos correspondientes al medio ambiente. Cámara Nacional de Industrias de Bolivia
POLÍTICA SOCIAL DE LA EMPRESA Declaración pública y documentada de la empresa en la que se reflejan los principios y compromisos relativos a su ación social. Empresa Solidaria
PRINCIPIOS Verdad o idea que sirve de máxima orientadora de conducta aceptada, compartida y aplicada por todos los miembros de la organización. CCONG
PRINCIPIOS DE TRANSPARENCIA Y GLOBALIDAD Constituyen el punto de partida del proceso de elaboración de memorias, tejidos dentro del material que componen todos los demás principios. AHCIET PRODUCCIÓN LIMPIA Determina la aplicación continua de una estrategia ecológica preventiva en procesos, productos y servicios aumentando la eficiencia del uso de los recursos naturales y bajando por consiguiente los residuos y la contaminación como los riesgos de salud y seguridad. Ecoeficiencia http://www.ecoeficiciencia.com
PRODUCTO SOCIAL Se refiere a la valoración del conjunto de tareas orientadas a la satisfacción de necesidades sociales como un producto de mercado lo cual contribuye al bienestar de la sociedad en su conjunto, la paz social y el fortalecimiento de la democracia. Programas encaminados a facilitar la integración de personas con dificultades en el mercado laboral (con discapacidad, en dificultad o riesgo de exclusión, inmigrantes o minorías). Pueden consistir en la incorporación sistemática de candidatos de dichos grupos a los procesos de selección que lo permitan, en programas de formación para el empleo o en la compra de productos y servicios a Centros Especiales de Empleo o Empresas de Inserción. Incluye actuaciones que facilitan la acción social de los clientes de la empresa o desarrolladas en colaboración directa con ellos. Por ejemplo, las campañas de marketing con causa en una empresa de productos de gran consumo o la colocación de urnas en las cajas registradoras de una gran superficie. Son programas que implican la participación directa de los empleados en proyectos sociales a través de tiempo o dinero. Programas relacionados directamente con los productos y las marcas de la empresa. Suelen depender principalmente de los responsables de marketing (en empresas relacionadas con la venta de productos a particulares) o de los de producto (en empresas industriales y de servicios). SME Key
PROGRESO SOCIAL Mejora de la calidad de vida de los colectivos sociales reconocida como una meta irrenunciable en las estrategias de desarrollo sostenible Empresa Solidaria
PROTOCOLO Documento de normalización que establece su justificación, los objetivos, el diseño, la metodología y el análisis previsto de los resultados así como las condiciones bajo las que se realizará y desarrollará. Fuente: www.monsanto.es
Magdalena Tapia Ferrer
Guía de la Gestión Responsable de la Cadena de Suministro
Hemos recibido satisfactoriamente vuestro aporte al Banco de Buenas Prácticas de Responsabilidad Social.
