La Organización Internacional para la Estandarización, conocida también como ISO, es una institución no gubernamental, compuesta por representantes de los organismos de normalización (ONs) de diferentes países, y que se dedica a la elaboración de normas internacionales industriales y comerciales, llamadas normas ISO, que no son más que estándares comunes para el desarrollo y transferencia de tecnologías, métodos de producción, y en este caso de conductas.

ISO no es un acrónimo, sino que proviene del griego “iso”, que significa “igual”. Esto debido a que, como el uso del acrónimo conduciría a nombres distintos según el idioma, los fundadores de la organización eligieron ISO como la forma corta y universal de su nombre.

En Chile el Instituto Nacional de Normalización (INN) es una fundación de derecho privado creada por CORFO, es un organismo técnico, sin fines de lucro, que contribuye al desarrollo productivo del país fomentando el uso de la metrología y de las normas técnicas por parte de entidades públicas y privadas, y acreditando a las empresas y organismos de certificación. El INN participa activamente en ISO mediante su Director Sr. Segio Toro, y Leonor Ceruti, Jefe de División de Normas del Instituto Nacional de Normalización, quien lo ha representado en las reuniones de ISO.