Una empresa socialmente responsable educa para el consumo, crece con ciudadanos informados y conscientes, e incorpora incentivos a la participación, colabora también facilitando el acceso a la información adecuada y oportuna.

La participación de los consumidores en trae también ventajas a las empresas, ya que significa una mejora de las relaciones con sus consumidores y con la comunidad toda, lo que le ayuda también a manejar mejor las situaciones de riesgo o de crisis, ya que se cuenta con el apoyo social necesario. Acarrea también una mayor sustentabilidad de la empresa en el tiempo tanto dado que el actuar socialmente responsable fortalece el compromiso de los usuarios, al mejorar su imagen corporativa y reputación, puede incluso manifestarse en aumento del volumen de usuarios, ya que frecuentemente los consumidores son llevados hacia marcas y compañías consideradas por tener una buena reputación en áreas relacionadas con la responsabilidad social empresarial, lo que lleva a una manifestación directa en la rentabilidad de sus negocios.

Importante es también que el compromiso que tomen las empresas lo hagan extensible a todas sus filiales, y no sólo tener prácticas responsables en sus lugares de origen. Si en otros países los consumidores son respetados, las empresas deben velar porque así sea en todos los países donde se desenvuelve, evitando que el doble estándar termine incluso perjudicando a los países más pobres, que tienden a ser los que menos desarrollo tienen en materia de derechos de consumidor.