Probablemente uno de los potenciales más altos de la RSC sea su capacidad de establecer relaciones sistémicas para abordar diversos problemas de desarrollo. Y esta respuesta no sólo le compete a las empresas, sino que también a otras organizaciones civiles y públicas. En este contexto, las medidas de la RSC perfectamente se pueden acoplar con otro tipo de demandas, más allá del modelo económico convencional, sin necesidad de atentar contra los objetivos y las libertades de éste. Estamos hablando del compromiso que han desarrollado algunas empresas, ONGs y entidades estatales en torno a la denominada “economía de la solidaridad”, la cual se ha venido implementando con mayor fuerza en los últimos anos en Europa y algunas partes de América Latina, donde Chile no ha sido la excepción.

La literatura económica dió a luz este concepto en 1980 e implica una idea completamente distinta a lo que actualmente se entiende por solidaridad. En el mundo contemporáneo la solidaridad se asocia con una idea filantropista respecto a la cooperación, bajo la lógica de “te regalo un pescado, pero no te enseno a pescar”. Como sabemos, este problema todavía afecta las prácticas de RSC en el país, razón por la cual destacaremos el aporte de algunas experiencias en el campo de la “economía solidaria”, comprendida como una organización enfocada a una productividad asociativa y cooperativa con fines comerciales sustentables y que muestran un alto impacto social.

Los autores del concepto hablan del método de la “C” para identificar estas dinámicas económicas: cooperación, coordinación, colaboración, comunidad y capacidad, entre otras. Lo más importante es que el aporte de la RSC como un factor integrador del saber fragmentado que opera en la microeconomía no es menor. Existen múltiples casos exitosos en el desarrollo de este modelo de pequeña escala, donde las organizaciones económicas de carácter empresarial, estatal o civiles han movilizado recursos que después son decididos y gestionados por las propias comunidades en determinados negocios o circuitos comerciales acotados a un territorio.

España es uno de los países de origen latino que presenta una mayor cantidad de experiencia en el tema, a través del establecimiento de una red económica en toda la península, donde se han materializado importantes logros como la creación de una banca ética para el financiamiento de productos, la inclusión de cláusulas sociales en las licitaciones públicas, la publicación de indicadores de auditoría social en organizaciones no lucrativas o la realización de programas de reinserción laboral por parte de asociaciones civiles.

Desde el punto de vista empresarial se han obtenido valiosos resultados, especialmente por parte de las pequeñas y medianas empresas, en lo que se conoce como las “franquicias solidarias”. Este concepto implica una forma de distribución y/o comercialización de un servicio-producto, en la cual la empresa franquiciante ofrece la marca para los interesados en utilizar la marca con la condición de destinar una cuota permanente de sus ganancias al financiamiento de proyectos productivos autosustentables en comunidades de llamado tercer mundo que también, sobre esta base concreta, tienen posibilidades de insertarse en redes de comercio locales y hasta internacionales.

Un ejemplo de buen funcionamiento es el caso de la franquicia “The Body Shop” en España, cuya red de ventas de productos cosméticos estableció el programa de comercio justo “ayudar comerciando”, en el cual se adquieren ingredientes de alta calidad para sus productos, provenientes de treinta comunidades esparcidas en 23 países, contribuyendo a la sustentabilidad de éstas. Italia también presenta el caso de la franquicia  “ZYP”, una cadena de sastrería destinada al pequeño comerciante que opera en los barrios populares de Roma. Al comprar la franquicia, cada asociado a esta red de negocios debe otorgar cien euros mensuales a proyectos productivos en países de África y Asia.

El sistema de franquicias solidarias también está dando pasos sostenidos en Argentina, donde se formó la Asociación de Franquicias Solidarias, como brazo social del sector con el objetivo de promover la responsabilidad social entre las empresas agrupadas. En Chile, lamentablemente, este espacio de RSC no resulta atractivo para las grandes corporaciones, pero se ha fragmentado bastante bien en la sociedad civil, a nivel microeconómico. En este sentido, se destaca la franquicia de comercio minorista “Mediterráneo” con una cadena de tiendas de ropa ecológica y la planta de clasificación textil  que busca la inserción laboral de segmentos desprotegidos.

Nuevamente, una de las principales piedras de tope en el desarrollo de la RSC dentro del país es la visión reduccionista del fenómeno, puesto que aún se mira desde la óptica filantrópica y del marketing responsable, cuando es un fenómeno más complejo, sistémico, integrador y que apunta al desarrollo de proyectos concretos en el mediano y largo plazo. Para insertarse con mayor fuerza en las tendencias internacionales de la RSC, las grandes Corporaciones chilenas deben extender las dimensiones reales hacia el desarrollo sustentable (además del factor medio ambiental, se incluyen las variables del desarrollo productivo y social de las comunidades); el consumo consciente (apoyo sostenido en la oferta informativa a los consumidores), y el comercio justo (con las formas prácticas que comprende, como las franquicias solidarias).

La profundización del concepto de la RSC hacia estos otros ámbitos sólo puede enriquecer el potencial aporte del sector privado en las cadenas del emprendimiento y en las sustentabilidad social, sin constituir un obstáculo para el desarrollo en conjunto de la economía chilena.